Hilfe beim Anzeigen von PDF-Dokumenten
Dass sich eine Seite mit einem PDF-Dokument nicht öffnet, liegt meistens an den Einstellungen des Computers oder des Smartphones.
Schnelle Lösung
Wenn Sie ein Smartphone oder ein Tablet benutzt haben, wechseln Sie an einen Computer oder Laptop.
Häufige Probleme & Lösungen
Diese Tipps können Ihnen helfen, wenn Sie das Problem auf Ihrem Gerät lösen möchten.
- Pop-up-Blocker
Deaktivieren Sie vorübergehend den Pop-up-Blocker in Ihrem Internetbrowser (Chrome, Edge, Firefox, Safari etc.). - Download im Hintergrund
Sehen Sie im Ordner "Downloads" nach, ob das PDF-Dokument dort liegt. Manchmal werden Dokumente unbemerkt im Hintergrund heruntergeladen. Sie können in Ihrem Browser einstellen, ob PDF-Dokumente direkt geöffnet oder heruntergeladen werden sollen.
