Наразі опрацювання заявок на оцінку документів про вищу освіту затримується. Дізнатися більше

FAQ – Часті запитання щодо заявки на оцінку документів про вищу освіту

Питання щодо документів для заявки

Які документи потрібні для подання заявки?

Якщо Ви не впевнені, чи певний документ потрібно додати до заявки, перегляньте сторінку з переліком необхідних документів. Для кожної країни існує окремий список документів, які потрібно надіслати.

Якщо якась інформація є незрозумілою, надішліть нам конкретні запитання електронною поштою. У листі Ви можете вказати назву свого документа про освіту мовою оригіналу.

Будь ласка, в жодному разі не надсилайте нам для попередньої перевірки відскановані документи електронною поштою.

Перевірка документів належить до нашої платної послуги. Ми здійснюємо оцінку документів лише тоді, коли вони надані у повному обсязі у вигляді копій (звичайних чи засвідчених). Будь ласка, надішліть нам документи, вказані у пам‘ятці Вашої країни. Якщо якийсь з документів буде відсутнім або якщо виникне потреба у додаткових документах, ми зв’яжемося з Вами електронною поштою.

Питання щодо перекладу документів

Чи можу я перекласти свої документи за кордоном?

Так. Проте Вам необхідно звернутися до присяжного перекладача.

Якщо Вам потрібні засвідчені копії перекладу, то зауважте: перекладач не має права засвідчувати копії документів.

Де у Німеччині я можу знайти присяжного перекладача?

Знайти присяжного перекладача Ви зможете на сайті www.justiz-dolmetscher.de

Ви також можете надіслати відповідний запит до суду, який розташований поблизу Вас.

Питання щодо процедури та тривалості опрацювання заявки

Як довго триває виготовлення сертифіката з оцінкою документів про вищу освіту?

Ви отримаєте сертифікат з оцінкою документів про вищу освіту (Zeugnisbewertung) найпізніше за три місяці після того, як буде сплачено збір за опрацювання заявки і надано усі необхідні документи для оцінювання.

Як діяти, якщо я не можу надати додаткового документу, про який просить ZAB?

До нас надходять заявки з усіх куточків світу, зокрема із кризових регіонів та зон бойових дій. Тому ми розуміємо, що у таких обставинах Ви не можете одразу надати нам потрібного документа. Отож Просимо Вас діяти таким чином:

Напишіть нам електронного листа.
Вкажіть, з яких причин Ви не можете надати потрібних документів.
Вкажіть, коли Ви зможете надати потрібні документи.
Вчасно проінформуйте нас, якщо Ви не зможете дотриматися вказаного Вами терміна.
Обов’язково зв’яжіться з нами, якщо Ви не маєте жодної можливості надати потрібні документи.

Якщо після багаторазових нагадувань про надання додаткових документів ми не отримаємо жодної відповіді, Ваша заявка буде видалена. У такому разі Вам буде повернено 70 відсотків від сплаченого збору за опрацювання заявки.

Чи отримаю я мої документи назад?

Ваші документи ми надішлемо Вам назад разом із сертифікатом про оцінку освітніх документів.

Питання щодо відправлення заявки

На що слід зважати при відправленні заявки поштою?

Надішліть Ваші документи у формі звичайного листа на нашу поштову адресу (Postadresse).

На що слід зважати при відправленні заявки кур’єрською службою?

Надішліть Вашу посилку на нашу адресу для кур'єрських служб (Adresse für Kurierdienste).

Вкажіть у накладній чи маркуванні, яке клеїться на посилку, що Ви переймаєте всі без винятку кошти за доставку документів, а саме: кошти за транспортування, митний та податковий збір тощо. В іншому разі ми не зможемо прийняти Вашу посилку. Якщо у Вас виникнуть запитання, зверніться, будь ласка, до своєї кур’єрської служби.

Як підготувати документи до відправлення?

Будь ласка, не використовуйте жодних папок, швидкозшивачів, файлів тощо. Надішліть нам Ваші документи у форматі окремих, не скріплених між собою сторінок у звичайному конверті для документів.

Додаткова інформація